Hadassah studeert aan Amsterdam University College en merkt dat haar Hebreeuwse naam reacties oproept over Israël. Ze voelt zich onterecht aangesproken op politieke daden waar zij geen invloed op heeft. Soms stelt ze zich daarom voor als Fleur, al wringt dat met haar trots op wie ze is.

Door gedrag zichtbaar te belonen met punten laten leerlingen vaker gewenst gedrag zien. De openlijke voortgang kan motiverend werken, maar brengt ook spanning met zich mee wanneer punten verloren gaan. Tegelijkertijd stimuleren deze systemen leraren om vaker en gerichter complimenten te geven.